よくあるご質問

Q & A

オーダーレンズについて

  • レンズパークで購入したフレームの調整・メンテナンスは可能ですか？

    調整・メンテナンスは無料で承っております。

    当店では、フレームを分解洗浄・消耗品交換・調整を行うスペシャルメンテナンスを推奨しております。所要時間20分から30分程頂いておりますので、お時間に余裕のある方は是非スタッフまでお申し付けください。

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  • レンズパークで購入したフレームが破損してしまいました。修理は可能でしょうか。

    修理箇所・修理内容にもよりますが、承っております。

    まずはお気軽にお問い合わせいただいてから、スタッフよりご返信させていただきます。

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  • 来店予約は必要ですか？

    予約専門店ではございません。

    ご予約が無くてもご来店いただけますが、測定室は予約制です。下記ボタンより「視力、度数検査」のご予約いただきますようお願いいたします。

    ※空き次第ではご予約が無くても対応可能な場合もございます。

    ご来店のご予約はこちら

  • フレームのみの購入は可能ですか？

    可能です。

    可能ですが、当店はレンズメーカーが運営するショップですので300種類以上のレンズをご用意しております。フレームとレンズの一式でのご購入をお勧めしておりますので、ご要望を一度お伺いできればと思います。

  • フレームとレンズを一緒に購入出来ますか？

    フレームとレンズ一式でのご購入も承っております。

    当店はレンズの専門店ですので、もちろん可能です。
    価格は、●単焦点(外面非球面設計)レンズ：2枚1組￥19,800-(税込)、●遠近両用(スタンダードグレード)レンズ：2枚1組￥33,000-(税込)から、ご用意しております。
    ※レンズには、「帯電防止・耐擦傷・撥水・UVカット・裏面UVカット」コーティングが施されております。
    また、別途料金にてカラー染色・ブルーライトカットコーティング等も承れます。
    レンズには設計やグレードがあり、お客様のお度数やご使用用途により様々なレンズタイプをお選びいただけます。
    詳細に関しては、スタッフまでお気軽にご相談ください。

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    ※乾レンズウェブサイトにアクセスします

  • 視力測定はしてもらえますか？

    視力測定も承っております。

    国家資格を持つスタッフが視力測定をさせていただきます。測定室は予約制ですので、下記ボタンより「視力、度数検査」のご予約いただきますようお願いいたします。

    ※空き次第ではご予約が無くても対応可能な場合もございます。

    ご来店のご予約はこちら

  • 商品の出来上がりまでどの位の期間が掛かりますか？

    サングラスはご購入いただいた当日、度付きレンズは約1週間でお渡し可能です。

    度付きレンズについても、在庫によっては当日お渡しが可能な場合もございます。出来上がりをお急ぎのお客様はスタッフまでご相談ください。

  • 受取は来店しなければいけないのですか？

    お客様の都合に合わせてご配送も可能です。

    当店では、見え方の確認や最終フィッティングをさせていただきますのでご来店でのお受け取りを推奨しておりますが、ご希望によっては発送にも対応しております。

  • 支払方法について知りたい。

    現金・クレジットカード・電子決済（paypay/alipay/WeChat pay）が、ご利用いただけます。

工場見学について

ワークショップについて

そのほか